Website: https://brennholzhoffmich.com/
Einführung
Bei Brennholz Hoffmich möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind.
Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über Ihr gesetzliches Recht, eine Bestellung zu widerrufen, sowie über das Verfahren zur Rückgabe von Waren.
Ihr Widerrufsrecht (EU-Verbraucherrecht)
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen.
Kontaktdaten:
Brennholz Hoffmich
Unternehmens-ID: STR1182830142
Siegener Str. 56
35066 Frankenberg (Eder)
Deutschland
E-Mail: kontakt@brennholzhoffmich.com
Telefon: +49 152 56789367
Geschäftszeiten: 9:00 – 17:00 Uhr (Mo – Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Bedingungen für Widerruf & Rückgabe
- Die Ware darf nicht benutzt oder beschädigt sein.
- Die Ware sollte sich möglichst in der Originalverpackung befinden.
- Zubehör, Anleitungen und Etiketten müssen vollständig beigefügt sein.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
- Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
- Waren, die nach Lieferung verwendet oder beschädigt wurden
- Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind
Ein Ausschluss gilt nicht, wenn die Ware mangelhaft ist.
Folgen des Widerrufs / Rückerstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, außer zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt:
- spätestens innerhalb von 14 Tagen,
- ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Rücksendekosten
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der 14-Tage-Frist ausüben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren übernehmen wir die Rücksendekosten.
Stornierung vor Versand
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor sie versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wurde Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt, stornieren wir diese und erstatten den vollen Kaufpreis.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns.)
An:
Brennholz Hoffmich
Siegener Str. 56
35066 Frankenberg (Eder)
Deutschland
E-Mail: kontakt@brennholzhoffmich.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Produktname: __________________________
Bestellt am: __________________________
Bestellnummer: __________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Datum: __________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Rechtlicher Hinweis
Diese Widerrufsbelehrung entspricht den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften sowie den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (§§ 355 ff. BGB).
Sie dient dem Schutz sowohl der Verbraucher als auch unseres Unternehmens.