Unternehmensinformationen
Unternehmensname: Brennholz Hoffmich
Unternehmens-ID: STR1182830142
Eingetragener Firmensitz:
Siegener Str. 56
35066 Frankenberg (Eder)
Deutschland
E-Mail: kontakt@brennholzhoffmich.com
Telefonnummer: +49 152 56789367
Geschäftszeiten: 9:00 – 17:00 Uhr (Mo – Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)
1. Akzeptierte Zahlungsmethode
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen ausschließlich per Banküberweisung.
2. Anweisungen zur Banküberweisung
- Überweisen Sie den Rechnungsbetrag direkt von Ihrem Bankkonto auf unser Geschäftskonto.
- Verwenden Sie bitte Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.
- Bestellungen werden erst versandt, wenn die vollständige Zahlung eingegangen und bestätigt wurde.
3. Zahlungsfristen
Die Zahlung muss innerhalb von 7 Werktagen (Mo – Fr) nach Aufgabe Ihrer Bestellung erfolgen.
Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung automatisch zu stornieren.
4. Zahlungsbestätigung & Bestellbearbeitung
- Banküberweisungen können je nach Bank 1–3 Werktage in Anspruch nehmen.
- Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.
- Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo – Fr) nach Zahlungseingang.
5. Währung & Gebühren
- Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
- Kunden sind für eventuelle Bankgebühren oder Währungsumrechnungsgebühren selbst verantwortlich.
- Bei Zahlungen aus Nicht-Euro-Ländern stellen Sie bitte sicher, dass die Überweisung in Euro (€) erfolgt.
6. Zahlungsnachweis
Zur Beschleunigung der Bearbeitung können Sie uns einen Zahlungsnachweis (z. B. Überweisungsbeleg) per E-Mail senden an:
Bitte beachten Sie: Ein Zahlungsnachweis ersetzt nicht den tatsächlichen Zahlungseingang auf unserem Geschäftskonto.
7. Betrugsprävention & Verifizierung
Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Überprüfungen zur Zahlungsbestätigung vorzunehmen, insbesondere bei höherwertigen Bestellungen.
Verdächtige oder betrügerische Transaktionen werden gegebenenfalls den zuständigen Behörden gemeldet.
8. Zahlungsstreitigkeiten
Falls Sie der Meinung sind, dass eine Zahlung irrtümlich erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Zahlungsstreitigkeiten werden gemäß den geltenden deutschen Rechtsvorschriften bearbeitet.
9. Rückerstattungen auf Bankkonten
Rückerstattungen für per Banküberweisung bezahlte Bestellungen erfolgen ausschließlich auf das Bankkonto, von dem die ursprüngliche Zahlung eingegangen ist.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen (Mo – Fr) nach Genehmigung der Rückzahlung bearbeitet.